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Questão de Atendimento (Escriturário) — Marketing de serviços e valor — CESGRANRIO 2021

Atendimento (Escriturário)Marketing de serviços e valor
Código
cg016374
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2021
Nível
Médio
Cargo
Escriturário - Agente Comercial - Prova B
Storytelling é a técnica de contar histórias para se aproximar dos clientes e facilitar a venda.Uma forma eficiente de praticar essa técnica ocorre quando o vendedor narra
  1. Aexperiências de sucesso de outros clientes com a empresa.
  2. Bdiversas tarefas a serem realizadas num dia de trabalho.
  3. Cpercalços e prejuízos que podem ocorrer com a compra.
  4. Dproblemas que teve ao longo da sua jornada na firma.
  5. Esegredos da gerência e demais funcionários da companhia.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — experiências de sucesso de outros clientes com a empresa.

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