Questão de Conhecimentos Bancários — Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento — CESGRANRIO 2021
Conhecimentos BancáriosNoções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento
- Código
- cg016453
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário - Agente Comercial - Prova C
Ao implantar ações para reduzir os custos (inclusive os não financeiros) nas transações dos clientes, os diretores de um banco têm o objetivo de
- Amultiplicar o número de agências por estado.
- Bdividir a atenção prestada pelos colaboradores.
- Cdiminuir os benefícios ofertados ao mercado.
- Dampliar a arrecadação de taxas administrativas.
- Eaumentar o valor percebido pelos clientes.