Questão de Conhecimentos Bancários — Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento — CESGRANRIO 2021
Conhecimentos BancáriosNoções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento
- Código
- cg016454
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário - Agente Comercial - Prova C
A elevada competitividade do mercado vem definindo novas formas de atuação dos bancários, que passam a ser avaliados por fatores como o(a)
- Anível de desculpas aos gerentes.
- Brelacionamento com seus familiares.
- Cnúmero de reclamação de seus clientes.
- Dregra de Pareto (80/20).
- Efrequência com que alcançam metas.