Questão de Administração Geral — Atribuições das Áreas de Gestão — CESGRANRIO 2021
Administração GeralAtribuições das Áreas de Gestão
- Código
- cg016457
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário - Agente Comercial - Prova C
Em geral, os consumidores apresentam pouca familiaridade com os aspectos abstratos de boa parte dos serviços bancários, o que pode ser minimizado com o(a)
- Aacordo formal entre os clientes de um mesmo segmento.
- Bargumento de que os clientes têm sempre razão.
- Cestabelecimento de contratos de curto prazo.
- Dmínima interferência do prestador de serviço.
- Etransmissão de informações corretas e confiáveis.