Questão de Economia — Sistema Financeiro Nacional — CESGRANRIO 2021
EconomiaSistema Financeiro Nacional
- Código
- cg016520
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Caixa
- Ano
- 2021
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Bancário Novo
Um funcionário de determinado banco é o responsável pelo guichê de caixa da agência onde exerce suas funções. Com a transformação do banco em digital, ele é transferido para outras funções, mas percebe que, apesar disso, vários clientes ainda buscam o atendimento no guichê de caixa.Nos termos da Resolução CMN n° 3.694/2009, a digitalização dos serviços bancários acarreta a
- Amodificação dos serviços de investimentos
- Bmanutenção de serviços convencionais
- Cexclusão dos clientes inadaptados
- Drealização de treinamento para os clientes
- Eextinção dos contratos físicos