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Questão de Arquivologia — Acesso à Informação — CESGRANRIO 2022

ArquivologiaAcesso à Informação
Código
cg016965
Banca
CESGRANRIO
Órgão
ELETROBRAS-ELETRONUCLEAR
Ano
2022
Nível
Superior
Cargo
Arquivista
No setor de arquivo de uma instituição, deseja-se realizar um estudo de usuários que leve em conta premissas teóricas e conceituais e outras metodologias relacionadas, com o intuito de avaliar como audiências, usuários, clientes e cidadãos percebem, compreendem e sentem suas interações com o arquivo e como usam a informação e outros recursos nesse processo.Considerando-se os métodos e técnicas para a realização de estudos de usuários, que metodologia o arquivista deve utilizar?
  1. AAbordagem Sense-Making
  2. BEstudos de Comunidades Científicas
  3. CMétodo Delphi
  4. DLevantamento de Opiniões
  5. ETécnica do Incidente Crítico
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Abordagem Sense-Making

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