Questão de Segurança da Informação — Plano de Continuidade de Negócios — CESGRANRIO 2023
Segurança da Informação›Plano de Continuidade de Negócios
Código
cg017929
Banca
CESGRANRIO
Órgão
AGERIO
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Desenvolvimento / Tecnologia da Informação
A norma ABNT ISO 22301 especifica a estrutura e os requisitos para a implementação e a manutenção de um sistema de gestão de continuidade de negócios (SGCN). Esse sistema de gestão desenvolve a continuidade de negócios apropriada para a quantidade e tipo de impacto que a organização pode ou não aceitar após uma disrupção.No contexto dessa norma, plano de continuidade de negócios é definido como
Alista de intenções e direções de uma organização, como formalmente expressos pela sua alta direção.
Bconjunto de elementos inter-relacionados ou interativos de uma organização, para estabelecer políticas e objetivos, e de processos para alcançar esses objetivos.
Clista de eventos que podem representar ou levar à disrupção de negócios, perdas, emergências ou crises.
Dprocesso documentado de analisar o impacto de uma disrupção na organização ao longo do tempo.
Einformação documentada que orienta a organização a responder a uma disrupção e retomar, recuperar e restaurar a entrega de produtos e serviços, de acordo com os objetivos de continuidade de negócios.
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GabaritoE — informação documentada que orienta a organização a responder a uma disrupção e retomar, recuperar e restaurar a entrega de produtos e serviços, de acordo com os objetivos de continuidade de negócios.
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Plano de Continuidade de Negócios (ABNT NBR ISO 22301)
Gabarito: letra E. De acordo com a ABNT NBR ISO 22301, o plano de continuidade de negócios (PCN) é a informação documentada que orienta a organização a responder a uma disrupção e retomar, recuperar e restaurar a entrega de produtos e serviços, conforme os objetivos de continuidade de negócios. Essa definição está alinhada à própria finalidade do PCN: garantir a resiliência organizacional por meio de procedimentos documentados. As demais alternativas descrevem outros instrumentos de gestão, como política, sistema de gestão, lista de riscos e análise de impacto, que não correspondem ao conceito de PCN.
Contexto da Norma
A ABNT NBR ISO 22301 especifica requisitos para implementar e manter um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (SGCN). O PCN é um dos elementos-chave desse sistema, consistindo em documentos que detalham as ações a serem tomadas antes, durante e após uma disrupção para assegurar a continuidade das operações críticas.
Plano de Continuidade de Negócios (PCN)
1Definição (ISO 22301)
Informação documentada
Orienta resposta à disrupção
Retoma, recupera e restaura
Entrega de produtos/serviços
Conforme objetivos de continuidade
2Não se confunde com
Política (direção estratégica)
Sistema de gestão (SGCN)
Lista de riscos (ameaças)
BIA (análise de impacto)
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Análise das Alternativas
Alternativa A — ❌ Incorreta
Descreve uma política ou declaração de direção estratégica, não um plano operacional. A alta direção define a política de continuidade de negócios, mas o PCN é o documento que operacionaliza essa política.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Corresponde à definição de um sistema de gestão (conjunto de elementos inter-relacionados para estabelecer políticas e objetivos). O SGCN é mais amplo; o PCN é parte dele.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Refere-se a uma lista de eventos ou ameaças, como um registro de riscos ou um inventário de cenários de disrupção. Isso é insumo para a análise de riscos, não o plano em si.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Define o processo de Análise de Impacto nos Negócios (BIA), que é um estudo preliminar para identificar prioridades e requisitos de recuperação. O PCN utiliza os resultados da BIA, mas não se confunde com ela.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exata definição do PCN conforme a ISO 22301: informação documentada que guia a resposta, retomada, recuperação e restauração de produtos e serviços, alinhada aos objetivos de continuidade. Essa alternativa captura a essência do plano: ser um guia prático e documentado para ação em momentos de crise.