Questão de Conhecimentos Bancários — Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento — CESGRANRIO 2023
Conhecimentos BancáriosNoções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento
- Código
- cg018045
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BANRISUL
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
No final do trimestre, a empresa Y passou a utilizar o banco X como sua única opção para transações financeiras, encerrando operações com quaisquer outros parceiros financeiros. O diretor do banco W, que antes realizava metade de todas as operações da empresa Y, entrou em contato com a direção dessa empresa para saber o que estava acontecendo e foi informado que a decisão havia vindo do nível corporativo mais alto: os presidentes do banco X e os da empresa Y participavam do conselho de uma instituição filantrópica, ficaram muito próximos e, por conta disso, a empresa passaria a realizar suas operações exclusivamente com o banco X.Em seu relatório de gestão de perdas de clientes, o diretor do banco W classificará a empresa como um caso de deserção
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