Questão de Marketing — Gestão de Marcas — CESGRANRIO 2023
MarketingGestão de Marcas
- Código
- cg018109
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Comercial - Prova B
Quando o agente comercial, durante o atendimento, faz menção a propagandas e outras peças de divulgação dos diferenciais do banco, ele está reforçando na mente do cliente a
- Aimagem institucional da marca
- Bnecessidade do consumidor
- Ccampanha para o alcance das metas
- Dpreservação de sua identidade
- Erealidade econômico-financeira do país