Questão de Atendimento ao Público — Atendimento Bancário — CESGRANRIO 2023
Atendimento ao PúblicoAtendimento Bancário
- Código
- cg018176
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Comercial - Prova C
Em diferentes situações de vendas, a prospecção é uma importante etapa na qual o agente comercial deve
- Aabordar os clientes do banco na porta das agências.
- Bapresentar os benefícios dos serviços em vez de suas características.
- Cidentificar os clientes potenciais e os meios de alcançá-los.
- Dobter o maior número de informações sobre os produtos do banco.
- Esuperar as objeções impostas pelos clientes com argumentos plausíveis.