Questão de Conhecimentos Bancários — Código de Defesa do Consumidor e Normas de Atendimento — CESGRANRIO 2023
Conhecimentos BancáriosCódigo de Defesa do Consumidor e Normas de Atendimento
- Código
- cg018178
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Comercial - Prova C
Nos sistemas de informações bancários, o agente comercial encontra análises apuradas sobre o comportamento dos clientes, as quais devem ser utilizadas para
- Amonitorar o alcance da distribuição dos serviços ofertados.
- Bincorporar as melhores ofertas advindas da concorrência.
- Cmensurar o retorno das campanhas publicitárias.
- Dmelhorar o relacionamento interno nas agências.
- Epersonalizar o atendimento e as ofertas aos clientes.