Questão de Conhecimentos Bancários — Atendimento e Marketing — CESGRANRIO 2023
Conhecimentos BancáriosAtendimento e Marketing
- Código
- cg018316
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário - Agente Comercial - Prova A
Na sua prática publicitária para venda de um produto/ serviço, uma instituição bancária vem adotando gatilhos mentais.Ela acionou o gatilho da escassez e da urgência quando ofereceu um(a)
- Aplano de previdência de acordo com a renda do cliente que foi contratado por cinco de seus colegas.
- Brecomendação de um especialista em finanças pessoais que já trabalhou com o pessoal da empresa do cliente para a compra de um seguro de vida.
- Ce-book gratuito e um podcast sobre investimentos para os clientes que se subscrevem em seu canal/plataforma.
- Dexposição de cases, entrevistas com especialistas do banco com conteúdos informativos para conhecer a sua marca.
- Ecompra de um número limitado de cotas de um fundo agrícola, disponível para o cliente apenas nas 48 horas subsequentes ao oferecimento.