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Questão de Conhecimentos Bancários — Marketing em Conhecimentos Bancários — CESGRANRIO 2023

Conhecimentos BancáriosMarketing em Conhecimentos Bancários
Código
cg018319
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Escriturário - Agente Comercial - Prova A
Frequentemente, os bancos realizam pesquisas de satisfação dos clientes com o objetivo de
  1. Aacompanhar o passo a passo do cotidiano de suas equipes.
  2. Baperfeiçoar o atendimento prestado por seus funcionários.
  3. Cfornecer parâmetros éticos para suas ações sociais.
  4. Dfortalecer a vigilância sobre a equipe de atendimento.
  5. Emonitorar o trabalho que vem dos seus fornecedores.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — aperfeiçoar o atendimento prestado por seus funcionários.

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