Questão de Relações Públicas — Processos e Fluxos Comunicacionais em RP — CESGRANRIO 2023
Relações PúblicasProcessos e Fluxos Comunicacionais em RP
- Código
- cg018615
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Transpetro
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional de Nível Superior - Junior: Ênfase 12: Comunicador Social - Relações Públicas
Durante um processo de crise corporativa, o porta-voz é a pessoa que vai funcionar como a voz e o rosto da instituição. Esse profissional deve ser alguém que tenha credibilidade com a imprensa, com clientes, funcionários e parceiros em geral.Durante a crise, é papel do porta-voz
- Aminimizar o problema para acalmar o público.
- Bnegar entrevistas para evitar a divulgação da crise.
- Cfalar em off quando não tem certeza da resposta.
- Dcomunicar informações para os públicos envolvidos.
- Eresponsabilizar publicamente os envolvidos na crise.