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Questão de Sistemas de Informação — Sistemas de Informação — CESGRANRIO 2023

Sistemas de InformaçãoSistemas de Informação
Código
cg019453
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Profissional de Nível Superior - Junior: Ênfase 7: Análise de Sistemas - Sap - Finanças e Contabilidade
Um sistema de processamento de transações é um sistema de informação de nível
  1. Aestratégico
  2. Bexecutivo
  3. Cgerencial
  4. Doperacional
  5. Etático
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GabaritoD — operacional

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Sistema de Processamento de Transações (SPT)

Gabarito: letra D. O Sistema de Processamento de Transações (SPT) é um sistema de informação de nível operacional, pois sua função é registrar e processar transações rotineiras do dia a dia da organização, como vendas, compras e folha de pagamento.

A banca explora o conhecimento da hierarquia dos sistemas de informação nas organizações, geralmente dividida em níveis operacional, tático/gerencial e estratégico. Cada nível atende a diferentes necessidades e usuários.

Nível

Sistema típico

Usuários

Operacional

SPT (Sistema de Processamento de Transações)

Funcionários operacionais

Tático/Gerencial

SIG (Sistema de Informação Gerencial)

Gerentes de nível médio

Estratégico

SAD (Sistema de Apoio à Decisão) / EIS (Sistema de Informação Executiva)

Alta direção

1Nível operacional
SPT (transações rotineiras)
2Nível tático/gerencial
SIG (relatórios gerenciais)
3Nível estratégico
SAD (decisões de longo prazo)
EIS (executivos)
Sistemas de informação
LEVELsoulevel.com.br
Sistemas de informação: Nível operacional (SPT (transações rotineiras)); Nível tático/gerencial (SIG (relatórios gerenciais)); Nível estratégico (SAD (decisões de longo prazo), EIS (executivos))

Alternativa A — ❌ Incorreta

Sistemas de nível estratégico são voltados para a alta administração, apoiando decisões de longo prazo. O SPT não se enquadra aqui.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Sistemas executivos (EIS) são uma categoria de sistemas estratégicos, não operacionais.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Sistemas gerenciais (SIG) atendem ao nível tático, fornecendo relatórios para gerentes de médio escalão. O SPT é um nível abaixo.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O SPT é o sistema básico que dá suporte às operações diárias da empresa. Ele coleta, armazena e processa transações rotineiras, como registros de vendas e controle de estoque. É a espinha dorsal dos demais sistemas.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O nível tático é sinônimo de gerencial. SPT não é tático.

Gabarito: letra D

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