Descarte de sistemas legados
Gabarito: letra E. O descarte de um sistema antigo deve ocorrer quando ele apresenta baixo valor para a empresa e alto custo de adaptação, mesmo que sua qualidade técnica seja elevada. A decisão de manter ou descartar um legado envolve equilibrar qualidade, custo de manutenção/adaptação e valor de negócio. A alternativa E é a única que considera corretamente os dois fatores críticos: baixo valor estratégico e alto custo para adaptar (integrar com novos sistemas).
A banca testa a capacidade de ponderar múltiplos critérios na gestão de sistemas legados, evitando decisões baseadas apenas em um aspecto isolado.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o descarte deve ocorrer pelo alto custo de manutenção, "independentemente de seu valor para a empresa". Isso ignora que um sistema de alto valor estratégico pode justificar altos custos de manutenção – a decisão não pode ser tomada apenas pela despesa.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Propõe descartar por baixa qualidade, também "independentemente de seu valor para a empresa". Um sistema de baixa qualidade, mas que ainda entrega valor substancial (ex.: suporta processos críticos), pode ser mantido ou modernizado, não necessariamente descartado.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Apresenta um sistema de alta qualidade e baixo custo de manutenção, porém baixo valor para a empresa. Se o custo de manutenção é baixo, mantê-lo pode ser economicamente viável mesmo com baixo valor – o descarte seria prematuro. Falta considerar também o custo de adaptação (ou substituição).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que basta baixo valor para a empresa para descartar, mesmo que tenha alta qualidade. Aqui o erro é omitir o custo de adaptação: um sistema de baixo valor, mas com baixíssimo custo de manutenção/adaptação, pode ser mantido sem grandes problemas. O descarte só se justifica quando o custo de manter (ou adaptar) supera o benefício.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta porque combina baixo valor para a empresa (o sistema não agrega mais valor estratégico) com alto custo de adaptação (integrá-lo com novos sistemas ou mantê-lo atualizado é caro). Mesmo que o sistema tenha alta qualidade técnica, esses dois fatores tornam o descarte a decisão mais racional. As demais alternativas desconsideram pelo menos um dos eixos essenciais da decisão.
Gabarito: letra E