Questão de Psicologia — Psicologia Organizacional — CESGRANRIO 2024
PsicologiaPsicologia Organizacional
- Código
- cg020828
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BNDES
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Psicologia Organizacional (Manhã)
Uma das formas de controlar a influência social nas organizações é o gerenciamento de impressões (GI), processo por meio do qual as pessoas se comportam de modos específicos para criar uma imagem social desejada.Para controlar a impressão que os outros formam a seu respeito, considere as falas de três diferentes pessoas.(i) Um candidato a emprego diz para o entrevistador: “Que coincidência. Seu chefe e eu fomos colegas de quarto nos tempos de faculdade”.(ii) Um gerente diz ao seu chefe: “O senhor está absolutamente certo em seu plano de reorganização do escritório regional. Concordo plenamente com o senhor”.(iii) Um vendedor diz para o gerente de vendas: “Não conseguimos inserir nosso anúncio no jornal dentro do prazo, mas, de qualquer forma, ninguém responde a esses anúncios”.O candidato a emprego, o gerente e o vendedor utilizaram, respectivamente, as seguintes técnicas de GI:
- Adesculpas, bajulação, autopromoção
- Binsinuação, assertividade, favores
- Ccoalizão, exemplificação, intimidação
- Dassociação, conformidade, justificação
- Esuplicação, ostentação, encorajamento