Contabilidade de Custos · CESGRANRIO · 2024 | Questão sqc-cg020886

Classificação de bens de consumo

Gabarito: letra B (bens de compra comparada). O enunciado descreve consumidores que dedicam esforço significativo para comparar preço, qualidade e design antes de comprar um eletrodoméstico. Esse comportamento é típico dos bens de compra comparada (shopping goods), que são aqueles que o comprador compara em termos de adequação, qualidade, preço e estilo antes de decidir.

A classificação dos bens de consumo divide-se em quatro categorias principais:

Categoria	Característica	Exemplo típico
Bens de conveniência	Compra frequente, pouco esforço de comparação	Alimentos, jornais
Bens de compra comparada	Esforço maior de comparação (preço, qualidade, estilo)	Eletrodomésticos, roupas
Bens de especialidade	Características únicas, comprador dispensa esforço especial para adquiri-los	Carros de luxo, joias
Bens não procurados	Consumidor não conhece ou não pensa em comprar	Seguros, jazigos

A questão exige identificar qual categoria se aplica ao comportamento descrito. Vejamos cada alternativa:

Bens de consumo: Conveniência (Compra frequente, Pouco esforço de comparação); Compra comparada (Esforço maior de comparação, Preço, qualidade, estilo); Especialidade (Características únicas, Esforço especial para adquirir); Não procurados (Consumidor não conhece, Consumidor não pensa em comprar)

Alternativa A — ❌ Incorreta

Bens de especialidade (specialty goods) são aqueles que possuem características únicas ou uma forte identificação de marca, levando o comprador a fazer um esforço especial para adquiri-los. O comportamento descrito não é de “esforço especial” para obter um produto específico, mas sim de comparação entre várias opções — o que caracteriza os bens de compra comparada.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Bens de compra comparada (shopping goods): o consumidor dedica tempo e energia para comparar alternativas em termos de preço, qualidade, design e outros atributos. Exatamente o que o enunciado descreve: “os consumidores realizam um esforço maior para decidirem qual eletrodoméstico comprarão, analisando preços, qualidade dos produtos e design”.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Bens inelásticos referem-se à elasticidade-preço da demanda, não a uma classificação de bens de consumo. A inelasticidade significa que a quantidade demandada varia pouco em relação ao preço. O conceito é econômico, não se aplica ao esforço cognitivo de decisão descrito.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Bens neutros não são uma categoria reconhecida na classificação de bens de consumo. Não há definição padrão que se encaixe no contexto.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Bens não procurados (unsought goods) são aqueles que o consumidor não conhece ou não pensa em comprar ativamente (ex.: jazigos, enciclopédias). O enunciado trata de eletrodomésticos, que são normalmente procurados e comparados, portanto estão fora dessa categoria.

PEGA ESSA DICA!

Memorize as quatro categorias clássicas de bens de consumo: conveniência, compra comparada, especialidade e não procurados. A banca costuma testar a diferença entre compra comparada (esforço de comparação) e especialidade (esforço de obtenção). O pulo do gato é identificar se o foco é comparar ou buscar um produto específico.

Gabarito: letra B (bens de compra comparada).