Questão de Conhecimentos Bancários — Atendimento e Marketing — CESGRANRIO 2024
Conhecimentos BancáriosAtendimento e Marketing
- Código
- cg021224
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco da Amazônia
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Bancário
O diretor de um estabelecimento bancário apresentou o planejamento de vendas do banco e definiu que o método de prospecção de novos clientes a ser utilizado pelos gerentes é o da cadeia de indicação.Essa decisão significa que os gerentes deverão
- Aacessar novos clientes por meio de recomendações dos clientes atuais.
- Busar as centrais de telemarketing do banco para acessar novos clientes.
- Cidentificar pessoas ou grupos que influenciam a decisão dos clientes da região.
- Dreconhecer os clientes cujos gerentes saíram dos bancos em que trabalhavam.
- Econsultar vendedores de empresas não concorrentes que atuam na mesma região.