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Questão de Conhecimentos Bancários — Marketing em Conhecimentos Bancários — CESGRANRIO 2024

Conhecimentos BancáriosMarketing em Conhecimentos Bancários
Código
cg021910
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Caixa
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Técnico Bancário Novo
Para implementar uma estratégia de Inbound Marketing, o vendedor de uma empresa oferece um material rico disponibilizado pela sua empresa ao cliente, esperando que o consumidor que recebeu o serviço sinta-se comovido com tal gentileza, a ponto de querer fechar negócio ou priorizar a empresa na contratação de um serviço só pelo sentimento de benevolência que foi criado com a ação.Essa situação exemplifica a aplicação de um gatilho mental denominado
  1. Aescassez
  2. Breciprocidade
  3. Caprovação social
  4. Dautoridade e afeição
  5. Ecompromisso e coerência
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — reciprocidade

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