Questão de Governança de TI — COBIT v. 5.0 — CESGRANRIO 2024
Governança de TI›COBIT v. 5.0
Código
cg022262
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IPEA
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Técnico de Planejamento e Pesquisa - Desenvolvimento de Sistemas
O Ipea pretende contratar uma empresa de TI, sendo que, no contrato, existe a condição de a mesma respeitar o conjunto de princípios tratados pelo COBIT 5 em seus trabalhos. Dentre esses princípios, há um importante para o Ipea, que é o que trata do apoio à governança e à gestão de TI por meio de uma perspectiva extensiva e completa, trabalhando com a organização como um todo, inclusive seus componentes e inter-relações, pois o Ipea precisa cumprir tais orientações de governança com seus parceiros.Em consequência, para atender à necessidade descrita e importante do contrato, a empresa contratada precisará adotar, dentre os princípios do COBIT 5, aquele que
Aaplica um framework único e integrado.
Batende às necessidades das partes interessadas.
Ccobre a organização de ponta a ponta.
Dgerencia todo o desempenho dos colaboradores.
Epossibilita uma abordagem holística.
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GabaritoE — possibilita uma abordagem holística.
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COBIT 5: Princípios de Governança
Gabarito: letra E. O princípio descrito no enunciado — "perspectiva extensiva e completa, trabalhando com a organização como um todo, inclusive seus componentes e inter-relações" — corresponde exatamente ao princípio "Permitir uma Abordagem Holística" (Enable a Holistic Approach) do COBIT 5, que trata da integração de todos os elementos de governança (processos, estruturas, princípios, cultura etc.) para um funcionamento eficaz.
O COBIT 5 possui cinco princípios fundamentais, sendo eles:
Satisfazer as Necessidades das Partes Interessadas
Cobrir a Empresa de Ponta a Ponta
Aplicar um Framework Único e Integrado
Permitir uma Abordagem Holística
Separar Governança de Gestão
O enunciado destaca a "perspectiva extensiva e completa" e a consideração de "componentes e inter-relações", que é a essência da abordagem holística. Esse princípio reconhece que a governança de TI não pode ser vista isoladamente, mas deve considerar a organização como um sistema integrado.
Critério
Abordagem Holística (Gabarito)
Cobrir a Organização de Ponta a Ponta (Alternativa C)
Foco principal
Integração e inter-relação de todos os componentes (processos, estruturas, cultura, princípios) como um sistema único.
Alcance da governança em toda a extensão da empresa (do TI ao negócio).
Metáfora
"Sistema integrado" – como as peças de um motor funcionam juntas.
"Cobertura total" – do início ao fim da cadeia de valor.
Palavra-chave no enunciado
"Componentes e inter-relações", "perspectiva extensiva e completa".
"Organização como um todo" (sem ênfase explícita nas inter-relações).
Relação com o COBIT 5
Princípio 4: Permitir uma Abordagem Holística.
Princípio 2: Cobrir a Empresa de Ponta a Ponta.
Alternativa A — ❌ Incorreta
"Aplica um framework único e integrado" é realmente um princípio do COBIT 5 (princípio 3), mas não corresponde à descrição de trabalhar com a organização como um todo e suas inter-relações. Esse princípio trata da utilização de um único modelo de governança que integra diferentes frameworks (como ITIL, TOGAF, etc.), e não especificamente da visão holística dos componentes organizacionais.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Atende às necessidades das partes interessadas" é o primeiro princípio do COBIT 5, focado em criar valor para os stakeholders. A descrição do enunciado fala de uma visão completa da organização e suas inter-relações, que é diferente de simplesmente atender necessidades.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Cobre a organização de ponta a ponta" é o segundo princípio do COBIT 5, referente ao alcance da governança em toda a extensão da empresa, desde os processos de TI até os negócios. Embora parecido, o termo "ponta a ponta" foca na amplitude (end-to-end), enquanto o enunciado fala de "perspectiva extensiva e completa" e principalmente das inter-relações entre componentes — isso é mais específico da abordagem holística.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Gerencia todo o desempenho dos colaboradores" não é um princípio do COBIT 5. O COBIT 5 trata de governança e gestão de TI de forma ampla, não se limitando ao desempenho de colaboradores.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Possibilita uma abordagem holística" é o quarto princípio do COBIT 5, que exatamente enfatiza a visão integrada e completa da organização, considerando todos os componentes (processos, estruturas, pessoas, políticas, cultura) e suas inter-relações. A descrição do enunciado é uma definição clássica desse princípio.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre dois princípios do COBIT 5: "cobrir a organização de ponta a ponta" (princípio 2) e "abordagem holística" (princípio 4). Embora ambos tratem de abrangência, o primeiro foca na cobertura de toda a empresa (end-to-end), enquanto o segundo foca na integração e inter-relação dos componentes. O enunciado menciona explicitamente "componentes e inter-relações", que é a chave para identificar a alternativa E.