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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Mapeamento de Processos — CESGRANRIO 2024

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Mapeamento de Processos
Código
cg022283
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IPEA
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística
O Mapeamento de Processo é uma técnica utilizada na gestão de processos com o objetivo de identificar gargalos, reduzir custos, garantir conformidade com regulamentações e promover a padronização de procedimentos.Nesse sentido, o Mapeamento de Processos consiste em
  1. Abuscar prever o resultado gerado por alterações nos parâmetros ou nas atividades em um processo.
  2. Bcriar registros com diversos níveis de detalhamento que forneçam uma visão abrangente dos principais componentes do processo, incluindo atores, eventos e resultados.
  3. Cmelhorar fluxos de trabalho de processos por meio de racionalização, revisão ou reestruturação das atividades.
  4. Dcomparar o estado atual dos processos com práticas definidas em modelos de maturidade em processos disponíveis na comunidade.
  5. Ecapturar medidas de desempenho de processos, criar métricas e indicadores, e interpretar resultados.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — criar registros com diversos níveis de detalhamento que forneçam uma visão abrangente dos principais componentes do processo, incluindo atores, eventos e resultados.

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