Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg022284
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- IPEA
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística
A melhoria contínua dos processos de negócio é uma boa prática da gestão. Para tal, a adoção do ciclo do PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma técnica que pode ser usada. Esse ciclo é uma abordagem iterativa e sistemática para o aprimoramento contínuo de processos.A seguinte ação diz respeito à fase fazer (Do) do ciclo:
- Acriar novos papéis e reponsabilidade ou modificação dos já existentes no processo.
- Bassegurar o alinhamento de processos de negócio com os objetivos estratégicos da organização.
- Cmedir o desempenho real do processo em comparação ao desempenho esperado.
- Dmanter a integridade de processo.
- Eassegurar que o processo possa ser melhorado continuamente para atender novas metas de desempenho.