Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — BPMN (Bussines Process Modeling Notation) — CESGRANRIO 2024
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)BPMN (Bussines Process Modeling Notation)
- Código
- cg022289
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- IPEA
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística
As organizações têm dificuldades para identificar adequadamente e responder às incertezas ambientais e, por consequência, podem ser surpreendidas por mudanças internas ou externas.Considerando-se os benefícios que o gerenciamento de processos de negócio (business process management) pode proporcionar sistemicamente a toda organização, a seguinte ação pode ajudar na situação apresentada:
- Aescolha de ferramentas de business process management.
- Bcomunicação sobre papéis e responsabilidades dos atores dos processos de negócio.
- Crealização de análise de tendências de registros de incidentes de tecnologia da informação em processos que envolvem diretamente os clientes.
- Dfacilitação de benchmarking interno para avaliar melhores práticas de operações.
- Eidentificação, gerenciamento e medição dos processos de negócio da cadeia de valor da organização.