Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESGRANRIO 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- cg023410
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BANESE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Bancário I
A prospecção é uma etapa importante da pré-venda dos serviços bancários, na qual se deve
- Aapresentar os benefícios e as vantagens disponíveis para os clientes.
- Bpropor novos produtos para clientes antigos.
- Cidentificar as dúvidas dos clientes durante o atendimento.
- Dapurar informações confiáveis sobre novos clientes.
- Erealçar os diferenciais na apresentação da marca.