Questão de Noções de Informática — Ferramentas de Reuniões e Comunicações On-line — CESGRANRIO 2025
Noções de InformáticaFerramentas de Reuniões e Comunicações On-line
- Código
- cg023441
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BANESE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Bancário I
Durante uma reunião on-line importante com a diretoria de um banco, realizada no Microsoft Teams, a equipe de suporte percebe que um dos participantes está com dificuldades para compartilhar um arquivo na tela, o que está atrasando a apresentação dos resultados trimestrais.Para resolver o problema, de forma rápida e segura, e manter o fluxo da reunião, a equipe de suporte deve
- Apedir para o participante sair da reunião e tentar voltar mais tarde, quando a conexão estiver melhor.
- Bsugerir que o participante envie o arquivo por e-mail para outro colega compartilhar a tela.
- Caguardar que o participante consiga resolver o problema sozinho, evitando interferências.
- Dsolicitar que o participante ative o modo “Não Perturbe” para melhorar a qualidade da conexão e resolver o problema de compartilhamento.
- Eassumir o compartilhamento da tela do participante, mesmo sem o arquivo, utilizando a função “Dar controle”.