Questão de Marketing — Comportamento do Consumidor — CESGRANRIO 2005
MarketingComportamento do Consumidor
- Código
- cg024615
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2005
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador Pleno
No passado, muitas empresas realizavam vendas para um único mercado, por meio de um único canal de marketing. Hoje, com a proliferação de segmentos de clientes e de alternativas de canal, um número cada vez maior de empresas vem adotando o chamado “marketing multicanal”, isto é, uma única empresa emprega dois ou mais canais de marketing para atingir um ou mais segmentos de mercado. Que afirmação NÃO corresponde a uma característica da utilização de múltiplos canais?
- ACada canal só pode ser empregado para uma tarefa da empresa (pré-venda, fechamento da venda, pós-venda etc.).
- BEmpregando mais canais, uma empresa pode conseguir maior cobertura de mercado.
- CO acréscimo de novos canais pode reduzir o custo por canal.
- DNovos canais podem oferecer vendas mais personalizadas.
- EDiferentes canais de uma mesma empresa podem acabar competindo pelos mesmos clientes.