Questão de Engenharia de Produção — Qualidade — CESGRANRIO 2005
Engenharia de ProduçãoQualidade
- Código
- cg024741
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2005
- Nível
- Superior
- Cargo
- Engenheiro de Produção
Com o objetivo de melhorar seu padrão de qualidade, uma organização toma a decisão de implantar os seguintes sistemas: CRM (Customer Relationship Management - Sistemas de Gestão do Relacionamento com o Cliente), BI (Business Inteligence - Sistemas de Inteligência de Negócio) e um ERP (Enterprise Resource Planning - Sistema de Gestão dos Recursos Empresariais).Assinale a opção que mostra a correspondência correta entre o fator crítico de sucesso almejado e o sistema implantado.
- A
- B
- C
- D
- E
