Questão de Comunicação Social — Comunicação Organizacional na Comunicação Social — CESGRANRIO 2008
Comunicação SocialComunicação Organizacional na Comunicação Social
- Código
- cg027899
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2008
- Nível
- Superior
- Cargo
- BR Distribuidora - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
O sistema de comunicação externa é responsável pelo posicionamento e pela imagem da organização na socie- dade. Por isso, seu foco é a opinião pública. Nesse sentido, atualmente, a comunicação externa de uma empresa necessita
- Aaprumar seu discurso à procura de pontos que possam justapor os interesses dos consumidores e os da empresa, sem se desviar dos compromissos éticos.
- Bassumir a postura moralista nos negócios, consideran- do a nova realidade social e impondo padrões elevados de comportamento aos parceiros.
- Coferecer produtos honestos e de qualidade, omitindo eventuais erros e desleixos para preservar a lucratividade e o bem-estar dos funcionários.
- Defetuar uma cobrança social mais efetiva em torno dos serviços das instituições, exigindo maior clareza e mais profissionalismo.
- Eavaliar de maneira cuidadosa as atitudes dos consumi- dores, tornando-se mais ágil nas respostas e no atendi- mento às demandas pelos produtos.