Pular para o conteúdo principal

Questão de Engenharia de Produção — Qualidade — CESGRANRIO 2008

Engenharia de ProduçãoQualidade
Código
cg028580
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2008
Nível
Superior
Cargo
Engenheiro de Produção Júnior
O planejamento e o controle da qualidade se preocupam com os sistemas e os procedimentos que governam a qualidade dos produtos. Nesse sentido, é correto afirmar que a(o)
  1. Abusca das melhores práticas preconizada pelo Benchmarking redunda numa comparação direta com os concorrentes, mas não gera vantagem competitiva.
  2. BMatriz Importância-Desempenho, embora tenha esse nome, não é adequada para obter medidas de desempenho.
  3. CMatriz QFD (Quality Function Deployment, isto é, Desdobramento da Função Qualidade) tenta captar o que o cliente deseja e como isso pode ser conseguido.
  4. DRepresentação Polar não é adequada para obter medidas de desempenho.
  5. ECiclo PDCA materializa o conceito de melhoramento contínuo e suas fases são: planejar, fazer, checar e alterar.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Matriz QFD (Quality Function Deployment, isto é, Desdobramento da Função Qualidade) tenta captar o que o cliente deseja e como isso pode ser conseguido.

Link permanente: /questoes/cg028580