Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — CESGRANRIO 2008
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- cg029140
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BR Distribuidora
- Ano
- 2008
- Nível
- Superior
Ao analisar o ambiente mercadológico, um gerente de vendas explicou para sua equipe que as vantagens competitivas dos concorrentes não se caracterizam apenas pela qualidade do produto e o seu bom preço. Elas também podem estar delineadas na
- Aanálise das forças e fraquezas dos concorrentes.
- Bmatriz de produtos e seus respectivos estágios do ciclo de vida.
- Cimagem da marca e numa equipe de vendas mais agressiva.
- Dexclusividade de produtos e defasagem tecnológica.