Questão de Gestão de Pessoas — Treinamento e Desenvolvimento — CESGRANRIO 2009
Gestão de PessoasTreinamento e Desenvolvimento
- Código
- cg029534
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BNDES
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional Básico - Administração
Para Chiavenato (2008), o processo de treinamento se dá em quatro etapas: transmissão de informações; desenvolvimento de habilidades; desenvolvimento de atitudes e desenvolvimento de conceitos. Qual dos objetivos abaixo se refere estritamente à etapa de transmissão de informações?
- AHabilitar para execução e operação de tarefas, manejo de equipamentos, máquinas e ferramentas.
- BPromover a mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis de conscientização e sensibilidade com os clientes internos e externos.
- CFornecer informações sobre a organização, seus clientes, produtos e serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos.
- DDesenvolver ideias e conceitos para estimular as pessoas a pensarem em termos globais para agir nos locais.
- EDesenvolver conceitos que conduzam as pessoas a raciocinarem de forma sistêmica a fim de habilitá-las à execução de tarefas complexas.