Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2009
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg030991
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- TermoMacaé
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O trabalho desenvolvido por David A. Garvin (2002) desdobrou o conceito de qualidade em elementos básicos para facilitar a avaliação de produtos e serviços. Nessa perspectiva, relacione os aspectos apresentados na coluna da esquerda ao respectivo conceito, entre aqueles indicados na coluna da direita.
Está correta a associação:
Está correta a associação:- AI - P, II - S e III - Q
- BI - Q, II - P e III - S
- CI - R, III- P e IV - Q
- DII - P, III- S e V - Q
- EII - R, III- S e IV - P