Questão de Governança de TI — ITIL — CESGRANRIO 2010
Governança de TIITIL
- Código
- cg031895
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BNDES
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Suporte
No que se refere ao Gerenciamento de Disponibilidade, analise os objetivos a seguir.I - Avaliar o impacto de todas as mudanças no planejamento de disponibilidade.II - Assegurar que medidas proativas para melhorar a disponibilidade do negócio sejam implementadas sempre que o custo se justifique.III - Assegurar que a entrega dos serviços está sendo feita de acordo com os níveis acertados com os usuários e clientes.IV - Informar às demais áreas qualquer alteração realizada em serviços considerados críticos.São corretos APENAS os objetivos
- AI e II.
- BI e III.
- CII e III.
- DII e IV.
- EIII e IV.