Questão de Governança de TI — ITIL — CESGRANRIO 2010
Governança de TIITIL
- Código
- cg031897
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BNDES
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Suporte
Em quais fases do ciclo de vida do serviço do ITILv3 a Melhoria de Serviço Continuada está envolvida?
- ADesenho e Transição.
- BTransição e Estratégia.
- COperação de Serviço e Desenho.
- DEstratégia e Desenho.
- ETodas as fases.