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Questão de Governança de TI — ITIL — CESGRANRIO 2010

Governança de TIITIL
Código
cg031898
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BNDES
Ano
2010
Nível
Superior
Cargo
Analista de Sistemas - Suporte
Considerando o ITILv3, NÃO é uma atividade do processo de Desenho de Serviço o(a)
  1. Alevantamento de requisitos.
  2. Bplanejamento e controle de mudança.
  3. Cgarantia de alinhamento com todas as estratégias e políticas do negócio e da TI.
  4. Danálise e revisão de todos os processos e documentos envolvidos no Desenho de Serviço.
  5. Erevisão de todos os documentos de Desenho.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — planejamento e controle de mudança.

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