Questão de Marketing — Planejamento Estratégico de Marketing — CESGRANRIO 2010
MarketingPlanejamento Estratégico de Marketing
- Código
- cg032193
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração
Analise as afirmações a seguir.Os princípios do Endomarketing apontam a necessidade de se tratarem os funcionários como clientes.PORQUECom o aumento cada vez maior da importância dos serviços em quase todos os setores, o componente humano passa a ser cada vez mais importante para a satisfação do consumidor.A esse respeito, conclui-se que:
- Aas duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
- Bas duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
- Ca primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
- Da primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
- Eas duas afirmações são falsas.