Questão de Relações Públicas — Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas — CESGRANRIO 2010
Relações PúblicasAssessoria de Comunicação nas Relações Públicas
- Código
- cg032274
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- BR Distribuidora - Profissional Júnior - Comunicação Social - Relações Públicas
Em 2005, a Petrobras recebeu o Prêmio ABRAREC: Estratégias Vencedoras de Relacionamento, por ter se destacado, com o projeto Canal Cliente, como uma das empresas que melhor se adapta às constantes transformações do mercado, antecipando-se às tendências e apresentando soluções que atendam às expectativas dos consumidores ou que as superem. Nesse contexto, conclui-se que o sucesso da excelência no relacionamento com os clientes deve-se principalmente
- Aà satisfação nas relações comerciais com as grandes empresas distribuidoras do país.
- Bà introdução de produtos sofisticados, que atendem aos mais altos padrões de qualidade no mercado interno.
- Cà conquista da confiança e lealdade dos consumidores de segmentos variados da economia.
- Da importantes inovações tecnológicas, que permitiram a redução de custos transacionais.
- Eao aumento exponencial do faturamento da Companhia no mercado interno.