Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — CESGRANRIO 2010
Administração GeralGestão da informação e do conhecimento
- Código
- cg032535
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BR Distribuidora
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing
Uma empresa que pretende reduzir os níveis percentuais de perda de clientes deve implantar um sistema para
- Aalertar quando houver queda nos pedidos.
- Bavaliar adequadamente a concorrência.
- Clevantar e medir seus índices de perda.
- Dmelhorar o nível de formação tecnológica.
- Ereceber feedback constante dos clientes.