Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESGRANRIO 2010
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- cg032539
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BR Distribuidora
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing
O gerente de vendas de uma empresa automotiva identifica um comportamento EQUIVOCADO de sua equipe, na medida em que seus vendedores estão
- Aassumindo uma postura muito mais voltada para o marketing do que para vendas.
- Bgastando parte das visitas para colher informações sobre os clientes e os concorrentes.
- Cobservando a linguagem não verbal dos clientes para descobrir razões de compras.
- Dprivilegiando a maximização do volume de vendas em lugar da lucratividade.
- Eressaltando os benefícios dos produtos em detrimento de seus atributos.