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Questão de Administração Geral — Atribuições das Áreas de Gestão — CESGRANRIO 2010

Administração GeralAtribuições das Áreas de Gestão
Código
cg032541
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BR Distribuidora
Ano
2010
Nível
Superior
Cargo
Profissional Júnior - Vendas da Rede Automotiva ‐ Administração, Economia, Engenharia ou Marketing
A Supervisora de vendas de uma nova linha de óleos lubrificantes identifica um comportamento antiético de um de seus vendedores, o qual
  1. Adivulga amplamente os benefícios do produto e tem ciência de suas limitações.
  2. Boferece descontos maiores do que boa parte da concorrência direta.
  3. Cprefere não comentar com os clientes a respeito dos produtos da concorrência.
  4. Dpromete um desempenho maior do que realmente o produto proporciona.
  5. Eutiliza os mesmos argumentos de vendas veiculados pela propaganda da empresa.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — promete um desempenho maior do que realmente o produto proporciona.

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