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Questão de Conhecimentos Bancários — Atendimento e Marketing — CESGRANRIO 2010

Conhecimentos BancáriosAtendimento e Marketing
Código
cg032673
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2010
Nível
Médio
Cargo
Escriturário
Quando um grande banco de varejo, no Brasil, utiliza a veiculação de propagandas de reforço tem o intuito de
  1. Aavisar ao público que oferece as melhores opções para investimento.
  2. Bcomparar vantagens e características em relação ao principal concorrente.
  3. Cestimular a repetição de compra dos produtos e serviços financeiros.
  4. Dcriar conscientização e conhecimento de novos serviços oferecidos.
  5. Econvencer os atuais correntistas de que eles escolheram a instituição certa.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — convencer os atuais correntistas de que eles escolheram a instituição certa.

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