Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — CESGRANRIO 2010
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- cg032677
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2010
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
Quando abrem uma conta bancária, os clientes consideram uma série de benefícios funcionais. A esse respeito, analise os seguintes aspectos ligados a esse segmento no Brasil:I - confiança transmitida pelo gerente;II - solidez e garantia da marca;III - cobertura em todos os estados;IV - número de correntistas;V - atendimento via internet banking;VI - reconhecimento internacional.Estão corretos APENAS os benefícios
- AIV, V e VI.
- BIII, IV e V.
- CII, III e VI.
- DI, II e V.
- EI, II e III.