Questão de Arquitetura de Software — ERP (Enterprise Resource Planning) — CESGRANRIO 2010
Arquitetura de SoftwareERP (Enterprise Resource Planning)
- Código
- cg032766
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- ELETROBRAS
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas - Suporte Basis SAP R3
Os grupos de cenários de uso do Solution Manager (SOLMAN) são: implementação, otimização e operações. Considerando apenas o cenário operações, analise as afirmações a seguir.I - A seção de operações é caracterizada por ser o ponto de acesso de suporte SAP, incluindo serviços remotos, serviços locais (on-site), disponibilização de documentação e de serviços self-service.II - Fazem parte da seção de operações as configurações de monitoramento da solução (solution monitoring), de service desk e de gerenciamento de change requests.III - Os processos de negócio desenvolvidos na plataforma SAP-ERP são os únicos que podem ser monitorados através do Solution Monitoring.IV - Os três componentes que fundamentam o Solution Monitoring são: monitoramento do processo de negócio, do sistema e de nível de serviço.Estão corretas APENAS as afirmativas
- AI e IV.
- BII e IV.
- CI, II e III.
- DI, II e IV.
- EI, III e IV.