Questão de Engenharia de Produção — Qualidade — CESGRANRIO 2010
Engenharia de ProduçãoQualidade
- Código
- cg033131
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- ELETROBRAS
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Engenheiro - Tubulação
O controle estatístico da qualidade é uma ferramenta da gestão da qualidade para a melhoria contínua dos processos, utilizada para controlar as variabilidades dos processos produtivos, indicando causas normais de variação, inerentes ao processo, e causas especiais de variação, que deverão ser estudadas dentro dos princípios da melhoria contínua. Entretanto, um processo cuja variabilidade está controlada nem sempre apresenta a capabilidade almejada. A capabilidade de um processo é a
- Acapacidade de o processo atender às necessidades dos clientes.
- Bcapacidade de o processo atender às necessidades da produção.
- Ccapacidade de o processo atender às necessidades dos fornecedores.
- Dcapacidade de o processo atender às necessidades da alta direção.
- Emédia das capacidades de cada atividade do processo.