Questão de Governança de TI — ITIL — CESGRANRIO 2010
Governança de TIITIL
- Código
- cg033432
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- ELETROBRAS
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- ELETROBRÁS - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
Uma empresa deseja contratar uma consultoria em ITIL para melhorar a disponibilidade de seus serviços. Considerando- se o ITIL V3, correlacione as fases do ciclo de vida, listadas na 1ª coluna, a seus respectivos processos, apresentados na 2ª coluna.
Estão corretas as associações
Estão corretas as associações- AI - P , II - R , III - S , IV - Q.
- BI - Q , II - T , III - S , IV - R.
- CI - S , II - P , III - R , IV - Q.
- DI - S , II - R , III - P , IV - T.
- EI - T , II - P , III - Q , IV - S.