Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2010
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg035408
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software
Determinada empresa adota a norma ISO 9001:2000 e implanta procedimentos em conformidade com os princípios, entre outros, da Liderança, do Foco no Cliente e do Enfoque Sistêmico para a Gestão. Os procedimentos implantados devem acarretar benefícios diversos para a área de Gestão de Recursos Humanos da empresa. Relacione os princípios da coluna da esquerda com os benefícios correspondentes, alinhados na coluna da direita.I - LiderançaII - Foco no ClienteIII - Enfoque Sistêmico para a GestãoP - Valorização do uso de informações obtidas de diversas fontes para orientar a formulação de políticas de RH.Q - Manutenção de uma força de trabalho estável, bem informada e motivada.R - Garantia de que as pessoas tenham o conhecimento e as habilidades exigidas para satisfazer os clientes da organização.S - Melhoria no entendimento das responsabilidades para alcançar objetivos comuns, incluindo redução de barreiras funcionais e melhoria do trabalho de equipe.São corretas as associações:
- AI – P , II – R e III – S.
- BI – Q, II – R e III – S.
- CI – R, II – P e III – Q.
- DI – S , II – R e III – Q.
- EI – S , II – Q e III – P.