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Questão de Psicologia — Comportamento Organizacional em Psicologia — CESGRANRIO 2010

PsicologiaComportamento Organizacional em Psicologia
Código
cg036729
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Nível
Superior
Cargo
Psicólogo
Um psicólogo que trabalha em uma organização precisa considerar as atitudes dos funcionários e seus efeitos no ambiente de trabalho. O estudo das atitudes no ambiente de trabalho, nos últimos anos, demonstrou que
  1. Ao aumento na satisfação no trabalho causa aumento na produtividade, o que embasa a eficiência das estratégias de promoção da satisfação.
  2. Ba percepção de justiça organizacional é um índice mais determinante da ocorrência do comportamento de cidadania organizacional que a satisfação no trabalho.
  3. Ca satisfação e a lealdade dos clientes não mantêm uma correlação positiva com a satisfação do funcionário, respondendo, antes, ao seu nível de treinamento.
  4. Da satisfação no trabalho possui uma correlação muito alta com o absenteísmo, o que justifica sua utilização como um preditor suficiente da frequência dos funcionários.
  5. Eé possível classificar os valores em relação aos seus conteúdos, mas não em relação à sua intensidade, ao passo que as atitudes possuem atributos de conteúdo e intensidade.
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GabaritoB — a percepção de justiça organizacional é um índice mais determinante da ocorrência do comportamento de cidadania organizacional que a satisfação no trabalho.

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