Questão de Engenharia de Produção — Qualidade — CESGRANRIO 2010
Engenharia de ProduçãoQualidade
- Código
- cg038837
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BR Distribuidora
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
A Norma NBR ISO 19011 – Diretrizes para Auditorias de Sistema de Gestão da Qualidade e/ ou Ambiental ilustra o fluxo de processo de gestão de um programa de auditoria utilizando a metodologia do ciclo PDCA. Nesse ciclo, o passo P (planejamento) corresponde, entre outros aspectos, a
- Adefinir responsabilidades.
- Bmanter registros.
- Cdesenvolver atividades de auditoria.
- Didentificar oportunidades de melhoria.
- Eavaliar auditores.