Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2011
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg039693
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- FINEP
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Administração de Materiais e Licitações
Uma das ferramentas mais utilizadas na Gestão da Qualidade, seja na indústria ou em serviços, é o CEP - Controle Estatístico de Processos. Através dessa técnica, é possível controlar a média e a variação dos processos. Sobre a relação entre os Limites de Controle (LSC e LIC) de um processo e os Limites de Especificação (LSE e LIE) afirma-se queConsidere:LSC = Limite Superior de Controle;LIC = Limite Inferior de Controle;LSE = Limite Superior de Especificação;LIE = Limite Inferior de Especificação.
- ALSC = LIE + amplitude do processo
- BLIC = média do processo − LIE
- CLSE = LIE + 3 desvios padrão
- DLSC = LIE + 6 desvios padrão
- Enão há relação matemática entre os Limites de Controle e os Limites de Especificação.